Можно ли сдать надувной матрас обратно в магазин без чека

Как вернуть деньги за некачественный товар Замена товара на время ремонта Интернет заработки и налоги Что говорит закон? По предписаниям законодательных актов факт приобретения товара, дата его приобретения подтверждаются кассовым или товарным чеком. Согласно указаниям правовых актов возвращение товара без чека, который к тому же не имеет упаковку, вполне приемлемо.

Сроки возврата денег Возврат надувного матраса надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм надувной матрас является товаром надлежащего качества. В случае если покупка надувного матраса осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Возврат надувного матраса

Ко всей продукции можно применить определенные критерии качества. Все покупки можно разделить по качеству исполнения: Надлежащее; Рассмотрим, как вернуть надувной матрас в магазин для каждого случая. Надлежащего качества Некоторые продавцы могут утверждать, что матрас относится к средствам личной гигиены и возврату не подлежит, но это не так.

Перед тем, как вернуть матрас в магазин нужно проверить, соответствует ли он определенным критериям: Двух недельный срок с момента покупки еще не истек; Товар имеет полностью заводской вид и сохранил все ярлыки и первоначальную упаковку; Нет видимых следов использования; Есть документ, подтверждающий факт покупки; Товар не подошел по размеру, цвету, фасону.

Важно Потеря кассового чека не может являться причиной отказа в возврате. Для доказательства совершения покупки можно использовать любые другие законные способы доказательства совершения покупки.

Это можно сделать с помощью показаний свидетелей или выписки с банковского счета. После того, как вы убедились в том, что все вышеперечисленные пункты соблюдены, необходимо явиться в магазин. У вас при себе должен быть: Документ, подтверждающий личность; Матрас в полной комплектации и заводской упаковке; Чек если имеется и другие документы, входящие в комплект к покупке; Заявление на возврат товара хорошего качества. Скачать Образец заявления на возврат товара.

Причем на втором обязательно должна стоять отметка магазина о приеме заявления к рассмотрению. Магазин обязан сообщить по окончании рассмотрения заявления. Срок рассмотрения обычно составляет от 3 до 10 суток. Бракованный товар Даже матрасы самых премиальных марок могут иметь производственные дефекты. Поэтому каждый потребитель должен знать, что в этом случае он может рассчитывать на обмен бракованной продукции на аналогичную, или другую, но с перерасчетом стоимости покупки. Если продавец не располагает достаточным ассортиментом продукции, то покупатель имеет право получить скидку на купленный матрас или потребовать проведения гарантийного обслуживания.

После истечения срока гарантии покупатель также имеет право обратиться к продавцу, с требованием выплатить денежные средства на устранение брака.

Покупатель вправе потребовать полного возврата денежных средств за совершенную покупку после возврата матраса в магазин. Для того, что бы вернуть покупку необходимо обратиться в магазин.

Для этого необходимо иметь при себе то, что было перечислено при возврате товара надлежащего качества. Скачать Срок рассмотрения претензии составляет от 7 до 10 дней с момента её подачи. Магазин имеет право провести экспертизу. В этом случае срок рассмотрения может увеличиться до 30 дней. По гарантии Отдельным пунктом расскажем о возврате матраса по гарантии. Данный способ возможен только после истечения 14 дней с момента покупки.

Если выявился брак, то необходимо потребовать гарантийного ремонта. В случае, если тот же дефект проявился повторно можно потребовать заменить товар. Также этот способ применим, если срок проведения ремонта превысил 45 дней. Это говорит о том, что товар не может выполнять свои функции. На основании этого покупатель может расторгнуть ДКП и вернуть свои деньги. Что делать при отказе в возврате Продавцы не всегда идут навстречу и могут отказать без объяснения причин.

Такие действия магазина незаконны. В этом случае можно принять следующие меры воздействия: Составить жалобу на действия магазина; Написать заявление в Роспотребнадзор; Обратиться в отделение, занимающееся Защитой прав потребителей; Подать исковое заявление в суд.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас? Вернуть матрас без указания причины (т.е. по любой) можно только в том случае, если он Не имеет следов эксплуатации;; У покупателя сохранился чек или другие свидетельства. Но что бы вернуть матрас или товарный чек либо иной.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас? Когда возврат возможен? Таким образом, возврат матраса возможен в следующих случаях: Не подошел под одной из следующих характеристик: форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации; Указывать в заявлении другую причину нельзя, иначе в возврате будет отказано. Покупатель обнаружил брак после того, как гарантия уже истекла; Покупатель выявил производственный брак во время эксплуатации срок гарантии еще не истек ; Несмотря на то, что многие продавцы пытаются обмануть покупателей, утверждая, что матрас, будучи предметом личной гигиены или медицинским товаром, не подлежит возврату, это не так. Тема: Возврат надувного матраса Купили огромный надувной матрас-диван в подарок родне. Нам заявили что ремонт в данном случае не имеет смысла — ибо такое вот хитрое место брака. Срок предъявления претензии составляет весь гарантийный срок. Поэтому у Вас есть полное право вернуть товар или обменять его на другой. Пишите сначало претензию на имя директора и если не поможет в жалобную книгу. И перед этим познакомтесь со ст 18,19,20,21 Этим продавец и прикрылся.

Ко всей продукции можно применить определенные критерии качества.

Если от магазина поступил отказ Образцы документов Когда возврат возможен? Возврат матраса в магазин Важно Можно ли вернуть матрас надлежащего качества? Внимание Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате матраса имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на матрас; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на матрас; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Как вернуть матрас обратно в магазин?

Если продавец вам отказал в выполнении ваших требований? Вернуть бракованный матрас обратно в магазин ненадлежащего качества Если я начал в самом начале говорить о перечне товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену, кстати данный перечень вы найдете в Постановлении Правительства РФ от Так вот если продавец при вашем требовании обменять или вернуть назад товар ненадлежащего качества ссылается на перечень товаров не подлежащих возврату или обмену, то вас пытаются ввести в заблуждение, так как если в товаре выявлены недостатки, то у вас всегда есть право вернуть его обратно продавцу, единственное исключение это технически сложные товары, которые не всегда можно вернуть или обменять по истечении 14 дней с момента покупки, но матрас не относится к технически сложному товару, просто я дал вам информацию для справки. Все эти требования вы можете предъявить при возврате матраса и если в нем действительно есть недостатки возникшие не по вашей вине. Обычно в матрасах присутствуют следующие недостатки: Материалы наполнения матраса не качественные и по этой причине образуются вмятины, ямы, углубления, которые не выправляются со временем, даже при переворачивании матраса; Матрас может доставлять дискомфорт посторонними звуками при переворачивании скрип, хруст, шелест и пр. При обнаружении вышеперечисленных недостатков, вы имеете полное право требовать как обмена товара, так и его возврата обратно продавцу с полным возвратом уплаченной за товар денежной суммы. В какой срок можно вернуть матрас обратно в магазин если он с дефектами? То есть если вы купили матрас, вам дали на него гарантию 2 года и в течении этого гарантийного срока вы обнаружили в нем недостатки, то вы имеете полное право вернуть матрас в течении всего гарантийного срока. Как вы понимаете сроки для возврата у вас достаточно обширные и все разговоры про то, что некачественный товар можно вернуть только в течении 14 дней, это пустая болтовня продавцов, которые хотят ввести вас в заблуждение и надеяться на юридическую не информированность покупателя, надеяться на то, что покупатель получив отказ опустит руки и поверит продавцу на слово, уйдет и больше не вернется менять или возвращать товар. Но всегда проверяйте слова продавца, многие просто лукавят и я вам скажу одну истину, любой товар с браком вы вправе вернуть, сроки я вам озвучил, если вам отказывают подготовьте претензию и подайте ее в 2 экземплярах продавцу, что бы на вашем экземпляре продавец поставил отметку о принятии и дату принятия на вашем экземпляре и отдал его вам.

Образцы документов Когда возврат возможен?

Можно ли вернуть матрас без упаковки или обменять на другой? Как вернуть матрас в магазин? Ru Юридическая консультация Административное право Военная служба Гражданское право Жилищное право Конституционное право Паспортный режим, регистрация Право социального обеспечения Семейное право Трудовое право Уголовное право Финансовое право Прочие юридические вопросы.

В каких случаях можно вернуть матрас обратно в магазин?

.

Возврат матраса, как вернуть матрас в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?
Похожие публикации