Деловые линии санкт петербург написать претензию

Пользовались услугами компании Деловые линии не один раз, в целом было не плохо. Но последняя доставка перечеркнула ВСЕ! Маленькая коробочка весом в 5 кг обошлась в рублей! Даже почта России себе этого не позволяет, а у них уж цены! На мой вопрос о цене, девушка по телефону ответила, что цены поднялись!

Подача претензии на сайте Деловых линий Что делать в первую очередь? Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины. Для этой организации также очень характерны отказы в составлении актов или иных бумаг и даже прямые отказы в исполнении их же собственных должностных обязанностей. Для того чтобы добиться справедливости и вернуть понесенные убытки, Вам потребуется не только упорство, но и выдержка и терпение.

Обмани меня нежно О деловой репутации компании «Деловые линии»

Как поступать в случае претензий к транспортной компании. Занимается внутрироссийскими автомобильными, контейнерными, авиа- и железнодорожными перевозками сборного груза посылок в любом направлении по территории России, а также выполняет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку груза. Кроме того, компания занимается перевозками в Белоруссии и Казахстане.

Казалось бы, все просто: рассчитайте на сайте стоимость отправления груза, сроки доставки, заключайте договор и ждите прибытия товара. Груз, который должны были доставить по заказу компании, вначале просто не пришел в срок. В дальнейшем на вопросы операторам, когда же он придет, никто ответить не мог. На вопрос о местонахождении груза следовал одни ответ: груз в пути. Транспортники создали информационную блокаду. Выяснилось, что на каждый положительный отклик о работе компании приходится негативных.

На нашу просьбу застраховать отправку менеджер сообщил, что добавил услугу дополнительной упаковки. Перечень услуг для отправки оборудования, стоимость и сроки никто из компании не согласовывал с нами.

Они просто получили заказ, приехали, забрали наше оборудование в Москве и сразу повезли в Санкт-Петербург, ничего не согласовав. Счет мы получили, только когда оборудование приехало в Санкт-Петербург. После оплаты счета на складе мне выдали побитую деревянную коробку, которую я сразу же потребовал при мне открыть на складе. После вскрытия было обнаружено, что груз серьезно поврежден.

В ответе содержались логические ошибки и опечатки, что позволяет сделать вывод о формальности рассмотрения претензий. Дальнейшая переписка с менеджерами, которые перекидывали нас друг на друга, ничего не дала. Они специально тянули время, чтобы прошли все сроки претензии. С менеджерами связь также односторонняя, они перезванивают, если вы хотите отправить груз, но никогда не ответят на письмо и не прореагируют, если случилась проблема.

У компании очень четко поставлена философия: проблемы сделанные клиентам - это исключительно собственные проблемы клиентов. Наш юрист оформил документы и претензии. С менеджерами никогда не соединяют группа выделенного обслуживания, как их называют в компании , получить комментарий руководства невозможно.

Все, с кем мы могли обсудить наши проблемы - это девушки - телефонные операторы, которые ничем не могут помочь. Просто набор невразумительных слов. Общий задокументированный ущерб нашей компании превысил тысяч рублей. Вез редкую иглу для принтера размер как у реальной швейной иглы среднего размера. За доставку содрали , еще 50 содрали за упаковку я потом долго смеялся - иглу тупо кинули в мешок типа из-под картошки.

В итоге самолет летел 5 дней, при получении мне объяснили - вы не расстраивайтесь, мы вам забыли сказать, что самолет раз в неделю. Написал 4 или 5 претензий просил пересчитать по тарифам автоперевозок, раз уж так долго везли - на все отвечала юрист Подрядчикова Я.

Михаил Евгеньевич Чухно. ООО Мценскавтозапчасть. Можно ли противодействовать произволу междугородней компании? Необходимо зафиксировать все нарушения, а затем мы, как представители стороны пострадавшего заказчика, пытаемся вначале решить вопрос в досудебном порядке. Ведь в таком случае сумма, которую придется выплатить, будет значительно ниже той, которую компании придется заплатить после суда.

Большое заблуждение, что суды с федеральными компаниями проигрышные. На самом деле это не так, и исходя из своей практики, я могу смело заявить, что большинство пострадавших отстаивают в суде свои законные требования и вопрос решается. Однако статистика такова, что в случае разбирательств с крупной компанией лишь каждый десятый обращается в суд с требованием возмещения убытков. Оставшиеся просто стараются скорее забыть о неприятностях, смиряются с потерями и просто больше не обращаются к услугам причинившей неприятности компании.

Вопрос о реальном размере возмещения решается каждый раз в индивидуальном порядке, но в целом принцип таков: не более стоимости самого товара. Если же в суд подает физическое лицо, пострадавшее от действий компании, то можно еще получить возмещение за моральный ущерб, если же судится юридическое лицо — то возмещение за просроченную выгоду. Так, в случае с физическим лицом речь идет о трех процентах от стоимости услуги за каждый день просрочки; еще компания должна будет возместить расходы на юриста, понесенные пострадавшей стороной и штраф в пользу государства.

По срокам — как минимум месяц занимает весь процесс, если же представители компании не являются не процесс, то в их отсутствие решение принимается в заочном порядке.

Для подачи претензии Деловые линии, необходимо составить Как написать претензию в Деловые линии? С целью Москва до года. отзывы о Деловые линии курьерской службы для экспресс доставки почты и транспортно-экспедиционной компании Написали претензию. Наталия Деловые линии. сотрудник компании. Санкт-Петербург Написать отзыв.

У нас, например, их точно никогда не было, хочется верить, что не пересечемся и впредь. А пока: — О компании, которая иногда доставляет грузы не вовремя. We have, for example, they just never been, I want to believe that it does not interfere in the future. And now: - About the company, which sometimes delivers goods at the wrong time. Только за первую половину сентября г. Грузы потеряны, третий месяц ждут отправления, пришли, но не к тому клиенту или доставлены в измятом сломанном. В этой части претензии вынуждены отказать. И вот очередной форс-мажор! А начиналось-то все идеально. В компании заверили, что груз будет доставлен на место 2 сентября г.

Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня.

Деловые линии. Перезвонил и подтвердил факт доставки. Все бы так работали!

Деловые линии подача претензии

Грузоперевозки по России и за рубеж в кратчайшие сроки. Наш головной офис находится в Санкт-Петербурге и по настоящий момент. На рынке грузоперевозок Санкт-Петербурга Деловые Линии являются абсолютным лидером. Мы осуществляем перевозку сборных грузов то есть транспортировку грузов разных отправителей в одном транспортном средстве и грузоперевозки индивидуальным выделенным транспортом. Одно из самых популярных направлений перевозки из Санкт-Петербурга — Москва. Перевозка сборных грузов может осуществляться от одного из наших терминалов, либо от адреса отправителя.

РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ (включая ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ) – отзывы о компании

При вскрытии упаковки, которая проводилась 3 октября г. Я предложил составить акт на два разбитых стекла, а остальные, уцелевшие, отдать мне. Буквально в первые минуты разговора выяснилось, что Варкова А. Менеджер по работе с претензиями вообще не реагировала на мои претензии: отказалась пройти на склад и убедиться, что не все стекла разбиты, что целых даже больше, чем битых, отказалась составить соответствующий акт, сделать фотографии и позволить мне, как хозяину груза, забрать уцелевшие стекла. Менеджер Варкова А. Но все-таки попытался еще раз объяснить, что проблему, создавшуюся не по моей вине, нужно решить. Полагаю, что нет нужды приводить текст этого акта полностью. В этой ситуации мне ничего не оставалось делать, как подписать акт об отказе от приема груза, хотя желание забрать уцелевшие стела у меня было и до сих пор остается. Обращаясь к Вам, я втайне надеюсь, что в Вашей, без сомнения солидной организации, есть хотя бы один здравомыслящий человек, который сможет разрешить столь мелкую житейскую проблему без обращения в суд.

Как поступать в случае претензий к транспортной компании.

Дело в том, что для этой компании характерно всякое воспрепятствование в составлении документов, подтверждающих некачественное оказание услуг по перевозке грузов. В большинстве случаев для возмещения возникшего ущерба вам придется обращаться в суд. Поэтому первоначально рекомендуется оценить стоимость понесенных убытков и определиться стоит ли обращаться в суд при их минимальном размере. Разберем случаи, как вести себя отправителю и получателю при возникновении конфликтной ситуации с Деловыми линиями.

«Деловые линии»: отзывы заказчиков

Деловые линии санкт петербург написать претензию НО не тут-то было. Приезжаю забрать груз, выписал документы пошел получать Задаю ему резонный вопрос : " А груз вообще был упакован в жесткий каркас? Не забирая груз приступаю к осмотру коробки передач, замечаю отломанные нижние крепления для выхлопной системы. А вот дальше начинается самый натуральный цирк. Ваша компания осуществила забор необходимой мне вещи, через вашу же компанию был произведен расчет с продавцом, продавцу были переданы денежные средства в размере р. Была оказана услуга по жесткой упаковке, дабы гарантировать сохранность груза, причем вашей же компанией. Жесткая упаковка нарушена? Будьте добры, укажите это в акте претензии. Прошу лист бумаги, для написания жалобы, благо остальные сотрудницы претензионного отдела явно не хотят идти на конфликт, тут же предоставляют необходимый бланк, принимают заявление, заверяют печатью. Итог Долгожданная деталь - испорчена, время потеряно, настроение испорчено напрочь, важные дела не сделаны благодаря нежеланию сотрудницы ТК Деловые линии выполнять свои служебные обязанности. Желания пользоваться Услугами ООО " Деловые линии" тоже не возникает, потому что даже простейшие задачи сотрудники качественно выполнить не могут. Как написать претензию в Деловые линии? Застраховать имущество можно на все время перевозки, и не важно, какой вид транспорта используется и в какие сроки производится доставка. Условия страхования Ренессанс следующие: Груз должен быть не старше 5 лет. При расчёте также учитывается амортизация подержанных грузов.

Транспортная компания Деловые Линии ООО

.

Деловые Линии

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отправить и получить посылку!ОБМАН В ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ!
Похожие публикации